Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki, serta rekod permainan seperti Blackjack atau Mahjong Ways berada dalam satu rangka privasi yang kami terangkan di sini.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan hubungi kamiUntuk Malaysia
payung88 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau pilihan pembetulan, gunakan saluran yang paling sesuai dengan keadaan anda.

Sembang Sokongan Mulakan sembang daripada kawasan akaun apabila anda sudah log masuk. Kami akan mengesahkan beberapa butiran sebelum membincangkan rekod privasi, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan perkara yang diminta, tarikh anggaran, dan saluran bayaran yang berkaitan.
Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk kemas kini nombor telefon, emel, atau tetapan komunikasi. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pemeriksaan tambahan sebelum rekod lama diganti dalam sistem kami.
CARA KAMI

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Privasi bukan sekadar halaman undang-undang; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari.

Data Akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuka profil, menghubungkan dompet, mengesahkan log masuk, dan memberi bantuan apabila anda menghubungi kami. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak diminta dalam aliran akaun biasa.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan, dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan cubaan akses yang luar biasa boleh direkodkan untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Rekod Transaksi

Arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan, status, dan akaun berkaitan. Rekod ini membantu kami menyemak isu dompet tanpa melihat data bank melebihi keperluan operasi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai.

Semak Jawapan Dasar Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang Dasar Privasi, hak anda, dan cara rekod akaun dikendalikan. Jawapan di bawah tertumpu pada data, keselamatan, kuki, transaksi, akses, dan saluran hubungan. Jika keadaan anda lebih khusus, hubungi kami dengan butiran akaun yang relevan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran, termasuk nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk, dan pilihan akaun. Data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian, masa akses, dan kuki juga boleh direkodkan.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menyemak transaksi tertangguh, dan membantu pertanyaan sokongan. Kami mengekalkan rujukan, masa, status, dan jumlah berkaitan mengikut keperluan operasi serta undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau rekod lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat serta langkah seterusnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan laman, pencegahan akses luar biasa, dan ukuran prestasi asas. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, transaksi, atau pematuhan operasi. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses, dan tindakan berkaitan rekod sensitif boleh disemak.

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, pemeriksaan keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Gunakan sembang dalam akaun, emel privasi, atau borang akaun bergantung pada permintaan anda. Sertakan butiran yang membantu, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod sekali guna, atau maklumat bank penuh.